Деловая репутация строительной организации

admin

Оценка опыта и деловой репутации

ВАША ПРОБЛЕМА

Нужен сертификат по оценке опыта и деловой репутации:

ГОСТ Р 66.1.01-2015 — Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих архитектурно-строительное проектирование;

ГОСТ Р 66.1.02-2015 — Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания;

ГОСТ Р 66.1.03-2016 — Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций;

ГОСТ Р 66.9.01-2015 — Оценка опыта и деловой репутации лиц, производящих и реализующих пожарно-техническую продукцию;

ГОСТ Р 66.9.02-2015 — Оценка опыта и деловой репутации лиц, выполняющих работы (оказывающих услуги) в области обеспечения пожарной безопасности объектов защиты;

ГОСТ Р 66.9.03-2016 — Оценка опыта и деловой репутации организаций, выполняющих перевозки крупногабаритных тяжеловесных грузов;

ГОСТ Р 66.9.04-2017 — Оценка опыта и деловой репутации охранных организаций.

Причина:
— требование оценки и наличие сертификата содержится в документации к ТЕНДЕРУ/КОНКУРСУ, в котором Вы хотите участвовать;
— сертификат просят ПАРТНЕРЫ/КОНТРАГЕНТЫ, так как они работают только с компаниями, у которых ОН ЕСТЬ;
— Вы реально ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ, чтобы в Вашей компании была оценена деловая репутация.

ПОСЛЕДСТВИЯ НЕ-РЕШЕНИЯ ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЫ

НЕ ПРИМЕТЕ участие в тендере, особенно по госзаказу
НЕ УСТАНОВИТЕ отношения с нужными партнерами, особенно иностранными компаниями
В итоге – НЕ ЗАКЛЮЧИТЕ НУЖНЫЕ КОНТРАКТЫ, НЕ ПОЛУЧИТЕ ДЕНЕГ И ПОСТАВИТЕ ПОД УГРОЗУ ВАШ БИЗНЕС
И В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПО-ПРЕЖНЕМУ БУДЕТ ПОЛНЫЙ БАРДАК

Если Вам все равно, НЕ ЧИТАЙТЕ ДАЛЬШЕ.

Если же это вызывает у Вас БЕСПОКОЙСТВО, то…

ПРОЙДИТЕ оценку, получите сертификат и ЗАБУДЬТЕ О ПРОБЛЕМЕ!

ЧТО ЭТО ТАКОЕ

Оценка опыта и деловой репутации проводится для оценки эффективности деятельности субъектов предпринимательской деятельности исходя из оценки их финансовых показателей, кадрового потенциала, ресурсной обеспеченности и качества принимаемых управленческих решений. По результатам этой работы выдается сертификат с приложением и анкета, с расчетом. Он выдается независимой организацией – органом по сертификации, имеющим соответствующие полномочия.

Как выглядит сертификат с приложением и анкетой:

Сертификат Оценка деловой репутации

Приложение к сертификату

Анкета по оценке деловой репутации (последняя страница)

Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности

В современных условиях на рынке услуг одним из основных факторов при оценке рисков, которые связаны с выбором контрагента, является деловая репутация организации в профессиональной среде. Проблема отбора поставщика, обеспечивающего качество работ при минимальной стоимости контракта, стоит остро. Размер ущерба может исчисляться десятками миллиардов рублей. За 2014 г. на официальном сайте государственных закупок было размещено контрактов на 23,8 трлн руб., по данным Минэкономразвития, на долю строительных работ пришлось около 48% контрактов, т. е. почти 11,4 трлн руб.

Сейчас Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе» предоставил возможность заказчикам учитывать факторы опыта и деловой репутации участника рынка при выборе подрядчика в ходе осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд в рамках критерия «деловая репутация» участника закупки. Нормативной базой для оценки деятельности субъектов предпринимательской деятельности, исходя из оценки их финансовых результатов деятельности, ресурсной обеспеченности, кадрового потенциала, качества принимаемых управленческих решений служат разработанные Техническим комитетом по стандартизации ТК 066 стандарты по оценке опыта и деловой репутации:

В разработке находятся стандарты для оценки других субъектов предпринимательской деятельности, например, в области производства продукции и услуг сельского хозяйства, образования и науки, в области здравоохранения и медицины.

Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности осуществляется по общей схеме сертификации и предусматривает следующие этапы:

  • организационный этап работ;
  • анализ анкеты заявителя и предварительный расчет индекса деловой репутации;
  • проведение оценки на месте;
  • выдача сертификата.

1. Организационный этап работ.

Основанием для начала работ по оценке являются заявка и анкета, заполненные Заявителем и направленные в адрес РР. По результатам анализа заявки ОС РР должен установить возможность выполнения указанных в заявке работ по одной из схем сертификации с учетом деятельности Заявителя.

2. Анализ анкеты заявителя и предварительный расчет индекса деловой репутации.

В рамках анализа анкеты эксперты вправе запросить у Заявителя дополнительную информацию, помимо указанной в анкете, для осуществления предварительного расчета индекса деловой репутации.

3. Проведение оценки на месте.

Оценка опыта и деловой репутации проводится на месте осуществления деятельности Организации с целью сбора необходимой информации и объективных свидетельств для проверки достоверности исходных данных, указанных в заявке и анкете, и расчета индекса деловой репутации. При оценке деловой репутации применяется экспертный метод оценки, предусматривающий использование факторной модели и описанный в соответствующих виду деятельности Заявителя стандартах по оценке опыта и деловой репутации (как правило, в приложениях Б).

4. Выдача сертификата.

Результатом оценки опыта и деловой репутации являются:

  • Заключение экспертной группы с расчетом индекса деловой репутации и свидетельствами, подтверждающими достоверность информации;
  • Сертификат оценки, проведенной согласно требованиям стандарта (-ов) в системе добровольной сертификации Русского Регистра (система зарегистрирована под номером РОСС RU.М335.04ВЕ00) с аккредитацией Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) с итоговым индексом деловой репутации.

Индекс деловой репутации, полученный Заявителем при проведении оценки, подлежит подтверждению/актуализации в ходе ежегодного инспекционного контроля в соответствии с ранее выбранной схемой сертификации.

ВЫГОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ

  • сравнение уровня развития компании с конкурентами, адекватное позиционирование себя на рынке;
  • независимое подтверждение компетенции и профессиональной успешности организации, в том числе для участия в тендерах на государственной и частный заказ в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ;
  • оказание помощи потребителям в компетентном выборе поставщиков товаров, услуг и работ;
  • повышение конкурентоспособности субъектов предпринимательской деятельности;
  • формирование системы управления деловой репутацией.

Ф.И.О. сотрудника: Анастасия Васильевна Морозова

Телефон сотрудника: +7 812 670-9001 (доб.747)

Деловая репутация строительной организации

— Новости

ОЦЕНКА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ: Приятный бонус или ответственность?

В минувший четверг 13 августа 2015 г. Правление НП СРО «ССК УрСиб» единогласно утвердило Положение об оценке деловой репутации строительных организаций. Что же получат строительные организации в связи с введением в действие нового регламентирующего документа в СРО?

На вопросы редакции сайта отвечает Наталья Разумова, директор департамента права:

«Деловая репутация строительной компании, как впрочем, любой другой организации в сфере предпринимательской деятельности, сегодня занимает важное место среди активов, играет значимую роль во взаимоотношениях с заказчиками и потребителями строительных услуг. Кто же в силах дать этой составляющей объективную и компетентную оценку? Это может сделать СРО, в которой состоит строительная организация. Только СРО обладает полным объемом достоверной информации о компании, о ее надежности и профессионализме, и только СРО как ответственное за репутацию своего партнера лицо, может дать ему, этому самому партнеру, безвозмездно документ, подтверждающий его рейтинг в системе оценки деловой репутации. Сегодня заказчики, например: региональные операторы по капитальному ремонту все чаще запрашивают от организаций дополнительные документы об опыте, о персонале, об оценке деловой репутации и пр., поэтому это направление деятельности становится актуальным.

В нашей СРО запущен «пилотный проект» по внедрению в деятельность самореглуиремой организации и ее членов нового направления по Оценке деловой репутации и выдаче сертификатов надежности по заявлению заинтересованных строительных компаний в составе СРО. Разработано соответствующее положение, ведется по этому направлению взаимодействие с ФАС, Минстроем Челябинской области, Администрацией города Челябинска, заказчиками. Получено одобрение наших действий. Члены партнерства проявляют заинтересованность в наличии такой оценки для предоставления сертификатов на торги, а также в банки для получения кредитов и гарантий. В ближайшее время состоится презентация этого направления, и мы начнем планомерную работу.

Сертификат об оценке деловой репутации, выданный СРО – это и «бонус» к свидетельству и, одновременно, ответственность члена Партнерства. СРО, выдав такой сертификат, говорит: «Это наш надежный партнер! Он ответственный и честный, обладает высокой квалификацией. Мы ему доверяем.» Достойный и порядочный подрядчик стремиться сохранить это доверие.

Гражданский кодекс РФ (ст. 150) называет деловую репутацию в составе нематериальных благ. Деловая репутация возникает исключительно в предпринимательской сфере и может принадлежать только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Специфика деловой репутации организаций заключается в том, что она является вполне реальной частью их активов, наравне, например, с основными средствами или дебиторской задолженностью, составной частью их имущества. В организациях ведётся учёт деловой репутации в составе общего учёта нематериальных активов, под которыми понимаются активы, имеющие стоимость, но при этом не имеющие натуральной вещественной формы, не являющиеся физическими объектами.

При современных условиях осуществления строительства деловая репутация строительной компании становится важным фактором, влияющим на практическую деятельность строительной компании, в том числе возможность участия в конкурентных процедурах закупок для государственных и муниципальных нужд.

Одним из отличий нового Федерального закона о контрактной системе в сфере закупок является возможность у заказчика устанавливать дополнительные критерии оценки заявок, кроме цены контракта, в том числе оценка деловой репутации и опыта работы поставщика услуг и работ. Основными критериями оценки заявок, окончательных предложений участников закупки, которые заказчик должен устанавливать в документации о закупке, являются (пункт 1 статьи 32 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд») кроме прочего, квалификация участников закупки, в том числе наличие у них финансовых ресурсов, на праве собственности или ином законном основании оборудования и других материальных ресурсов, опыта работы, связанного с предметом контракта, и деловой репутации, специалистов и иных работников определенного уровня квалификации.

В целях оценки заявок по такому нестоимостному критерию разработан утвержден и введен в действие с 01 сентября 2014 года стандарт. Согласно данному стандарту оценку проводят эксперты рейтингового агентства, которое должно быть аккредитовано или уполномочено в установленном порядке на проведение оценки деловой репутации строительных организаций. Рейтинговые агентства не обладают квалификационными требованиями и компетенциями для оценки деловой репутации строительных компаний. Кроме того, такие агентства оказывают свои услуги за плату.

Саморегулируемые организации в сфере строительства в силу закона, основываясь на общих принципах профессиональных объединений и ассоциаций, ведут свою практическую деятельность, осуществляют анализ деятельности своих членов, исходя из специфики строительной отрасли. СРО обладают специальными полномочиями в сфере допуска к строительным работам и контроля за деятельностью своих членов в части выполнения требований к выдаче свидетельств о допуске (квалификация персонала, опыт работы, наличие оборудования и пр.), соблюдения правил и стандартов саморегулирования, несут имущественную ответственность за недостатки строительных работ и причиненный ими вред третьим лицам. Поэтому СРО могут объективно, всесторонне и достоверно оценить деловую репутацию своих членов, не применяя унифицированных правил оценки.

Саморегулируемая организация вправе на основе национального стандарта разработать собственный регламентирующий документ, и вести в соответствии с ним направление по оценке опыта и деловой репутации в целях определения соответствия критериям при выборе исполнителя строительных работ в сфере государственных и муниципальных закупок в соответствии с законодательством саморегулируемых организациях в сфере строительства, а также законом о контрактной системе.

СРО вправе выдавать сертификаты о надежности строительной организации –члене партнерства, наряду с документами системы добровольной сертификации, ее опыте, присваивать рейтинги, вести эту деятельность как по запросу заявителя, так и централизовано, выполняя приоритетные направления деятельности и конкретные задачи в области саморегулирования.

Национальный стандарт не может применяться в обязательном порядке. Принуждение заказчиков по оценке соответствия участников закупок по данному критерию в соответствии с ГОСТ Р 56002-2014 может расцениваться как ограничение конкуренции и нарушением антимонопольного законодательства, так как профильным законом и подзаконными актами не определена обязанность заказчика устанавливать требования о прохождении сертификации определенного вида.

Кроме того, саморегулируемая организация может выдавать сертификаты об оценке деловой репутации без взимания платы.

Концепция наша такова: В СРО по решению Правления формируется репутационная комиссия (постоянно действующий специализированный орган), которая состоит из авторитетных экспертов, осуществляющих оценку предоставленной строительной компании документации, по критериям, установленным настоящим положением, в том числе: наличие квалифицированных кадров, оборудования, имущества, положительной истории и опыта работы и т.п. По каждому критерию начисляются баллы от 0 до 5, и присваивается общий рейтинг — от «очень низкий уровень надежности» (Н (-) (-)) до «очень высокий уровень надежности» (Н (+) (+)).

Оценка носит экспертный характер, решения о присвоении рейтинга принимаются коллегиально.

Заинтересованная организация вправе повысить в любое время свой рейтинг, предоставив в репутационную комиссию подтверждающие документы.

Как проводят оценку деловой репутации строительных компаний?

В сентябре 2014 года в России появился очередной государственный стандарт. Документ является базисом проведения оценки деловой репутации и опыта строительных организаций. Большое значение ГОСТ Р 56002-2014 приобрел в закупочной деятельности. Участники процедур используют сертификацию в качестве одного из средств конкурентной борьбы.

Предъявляя официальное подтверждение соответствия установленным нормативам, бизнесмены повышают свои шансы на победу в аукционе или конкурсе. Нередко сами заказчики включают в число требований наличие определенного опыта у подрядчика.

Порядок проведения оценки

Комплексный анализ опыта и уровня доверия к строительной компании проводят в добровольном порядке. Специалисты используют расчетный метод, исключающий субъективизм и предвзятость. Исследование строят на принципах полной беспристрастности. Право на проведение оценки соответствия государственному стандарту предоставлено лишь аккредитованным агентствам.

Процедура включает несколько этапов:

1) Направление заявки

Руководство строительной организации передает выбранному эксперту документы. К обращению необходимо приложить анкету с подробным описанием фирмы. Заявитель должен указать в заявке направление своей деятельности, представить доказательства фактического выполнения работ.

2) Контроль достоверности

В обязанности рейтингового агентства входит детальная проверка поступивших сведений. Эксперты вправе делать дополнительные запросы, анализировать данные, содержащиеся в государственных реестрах. При необходимости специалисты выезжают к месту расположения компании, осматривают оборудование, технику, проводят опрос наемных сотрудников.

Государственный стандарт содержит сразу несколько методик оценки деловой репутации и опыта. Выбор модели остается за экспертами. Формулу, по которой будет производиться анализ, указывают в соглашении. Стороны вправе внести коррективы, если это позволит повысить точность и объективность результата.

4) Заключение и сертификат

По итогам работы специалисты составляют мотивированное мнение с указанием полученных данных. Оформляют выводы в виде официального заключения, удостоверенного печатью рейтингового агентства. Если результат оказался положительным, заявителю выдают сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р 56002-2014.

Какие алгоритмы оценки существуют?

Стандартом детально описаны экономическая и факторная модели. В первом случае эксперты руководствуются стоимостными показателями. Деловая репутация признается равной разнице между рыночной ценой предприятия и суммой всех его активов. Итог иногда называют величиной Гудвилла. Показатель может иметь не только положительное, но и отрицательное значение.

Оценка по факторной модели значительно сложнее. Специалисты используют систему индексов, анализируя наиболее значимые показатели и результаты деятельности. Значение приобретают:

  • продолжительность работы компании на рынке;
  • объемы выполненных заказов;
  • обеспеченность фирмы ресурсами, в том числе техническими, информационными, трудовыми;
  • восприятие бренда клиентами, обществом;
  • полнота и достоверность информации, представленной заказчиком.

В ходе расчетов разрешено применять целый ряд повышающих и понижающих коэффициентов. Гибкая, но прозрачная система позволяет точно определить уровень доверия к организации. Сертификат отражает фактическое положение дел, а заключение дает возможность поработать с недостатками и улучшить позиции.

Как подтвердить деловую репутацию

Суть критерия «опыт и деловая репутация»

Выбор контрагента, способного качественно и оперативно выполнить условия договора, всегда подразумевает для заказчика определенный риск. Уровень доверия к определенной организации складывается из набора определенных критериев, таких как:

  • история организации: продолжительность присутствия субъекта предпринимательской деятельности на рынке по своему профилю экономической деятельности, опыт и объем поставленных товаров, выполненных работ, услуг;
  • средства: обеспеченность поставщика материальными ресурсами, необходимыми для производства и поставки продукции, выполнения работ, оказания услуг;
  • кадры:наличие у участника торгов квалифицированных специалистов и руководителей;
  • имидж: восприятие организации клиентами и обществом в целом;
  • достоверность: полнота и достоверность сведений, предоставленных организацией.

Большая вероятность плодотворного сотрудничества возможна с компанией, которая обладает наибольшим количеством вышеперечисленных положительных параметров.

В связи с этим законодатель и предусмотрел такой инструмент прогнозирования успешных отношений, как оценка опыта и репутационного потенциала.

Критерии оценки

Постановление от 28.11.2013 № 1085 раскрывает показатели нестоимостных критериев оценки, но не дает определение понятия «деловая репутация». Заказчику же необходимо обеспечить единый и объективный подход при ранжировании и выборе поставщика при проведении различных видов закупок.

В качестве документов, подтверждающих наличие положительной репутации, могут являться, например, благодарственные письма, грамоты, дипломы как самой организации, так и ее сотрудников.

Также распространен сертификат оценки опыта и деловой репутации.

Как правильно установить требование о наличии сертификатов

Этот вопрос вызывает наибольшее затруднение. На сегодняшний день разработан и утвержден ряд национальных стандартов оценки опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность в разных областях:

  • общие положения, ГОСТ Р 66.0.01-2015;
  • архитектурно-строительное проектирование, ГОСТ Р 66.1.01-2015;
  • инженерные изыскания, ГОСТ Р 66.1.02-2015;
  • оценка опыта и деловой репутации строительных организаций и учреждений проектирования, ГОСТ Р 66.1.03-2016;
  • производство и продажа пожарно-технической продукции, ГОСТ Р 66.9.01-2015;
  • предоставление услуг, обеспечивающих пожарную безопасность объектов, ГОСТ Р 66.9.02-2015;
  • услуги по перевозке крупногабаритных тяжеловесных грузов, ГОСТ Р 66.9.03-2016.

Требование о наличии сертификатов в составе заявки имеет две точки зрения. К примеру, Постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.03.2016 № 13АП-31280/15 требование о наличии сертификатов признано правомерным. А, к примеру, Минэкономразвития пояснило, что госзаказчик не вправе требовать от участников наличия индекса деловой репутации, рассчитанного организацией, аккредитованной в системе добровольной сертификации. Ведомство отмечает, что согласно 44-ФЗ, оценка опыта и деловой репутации сертификат получать не обязывает. Получение документа требует значительных временных и финансовых затрат и является административным барьером для участия в закупке (письмо Минэкономразвития России от 19.01.2017 № ОГ-Д28-761).

Как проверить сертификат оценки опыта и деловой репутации

Принимая во внимание, что куда более весомым критерием является признание поставщика со стороны профессионального сообщества, а благодарственные письма легко подлежат фальсификации, заказчик может установить в документации требование о наличии сертификата.

В таком случае участнику требуется обратиться в орган по сертификации с определенным пакетом документов (учредительные, сведения о работниках, копии договоров, подтверждающих опыт аналогичных работ, отзывы о деятельности и др.). Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ведет перечень зарегистрированных компаний. Каждая организация имеет внутренний регламент по сроку оказания и стоимости услуги (в среднем от 10 рабочих дней с ценой более 100 000 руб.). Сертификация подразумевает выездную проверку аудиторами сертифицирующей организации, экспертизу данных на предмет полноты и достоверности и расчет итоговой оценки на основании полученных данных.