Залог при аренде авто в европе

admin

Франшиза при прокате автомобиля: что нужно знать, чтобы не платить дважды

«Франшиза» — сумму залога за арендованный автомобиль

Когда вы арендуете автомобиль, помимо стоимости аренды автомобиля, клиент вносит так называемую «франшизу» — сумму залога за арендованный автомобиль. Сумма франшизы не перечисляется на счет прокатной компании, а блокируется на карточном счету клиента.

Зачем компания блокирует франшизу? Самая главная функция – дисциплинарная. Вы берете напрокат машину у компании и должны относиться к ней, как если бы этот автомобиль был вашим личным. Компания, передавая вам авто надеется, что вы не будете грубо нарушать правила дорожного движения, «считать» все ямы на дороге и бросать его открытым на улице. Именно для того, чтобы клиент бережно относился к автомобилю, взимается достаточно значительная сумма. Например, в компании SIXT минимальная сумма франшизы за автомобиль SkodaFabia составит 500 евро.

Если прокат авто прошел без происшествий и страховых событий, сумма франшизы будет разблокирована в течение 5-7 дней и возвращается на карточку. Именно столько времени занимает проверка автомобиля на СТО прокатной компании. Иногда срок разблокирования может увеличиваться, у прокатной компании к Вам претензий нет, а деньги все еще заблокированы. В этом случае, компания SIXT всегда рекомендует своим клиентам обращаться в свой банк и просить разблокировать карточку вручную.

А, если при аренде автомобиля произошел инцидент? Все автомобили прокатных компаний застрахованы. У компании SIXT в тарифы проката включена страховка автомобиля в случае ДТП и ущерба. Размер ответственности клиента зависит от группы арендуемого автомобиля. Например, размер ответственности клиента при прокате автомобилей DaewooLanos, FordFiesta, VWPolo, SkodaFabiaCombi составит 500 евро.

В тарифы еще включена страховка автомобиля от угона, размер ответственности, также, зависит от класса арендуемого автомобиля. При угоне арендованного автомобиля SkodaOctavia, FordFocus,Mazda 3, VG Golf размер ответственности клиента составит 700 евро.

При взятии автомобиля в аренду, клиент имеет возможность уменьшить размер своей ответственности, заплатив за повышенную страховку.

В тариф проката автомобиля обычно не включается страхование от несчастного случая, но клиент всегда может купить эту страховку дополнительно, когда берет автомобиль в прокат.

Страхование не распространяется на случаи, если клиент использовал прокатный автомобиль для буксировки другого автомобиля, принимал участие в гонках, находился за рулем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, арендуемым автомобилем управлял третье лицо, не указанное в договоре, клиент покинул место ДТП, либо после ДТП у клиента отсутствует справка от ГАИ.

В вышеуказанных случаях и в случаях грубого нарушения правил дорожного движения, сумма ущерба изымается из суммы франшизы (залога) за автомобиль, которая была заблокирована на счету клиента.

В договоре аренды указано, что, если инцидент произошел из-за грубого нарушения правил дорожного движения, из суммы франшизы будет изыматься сумма причиненного ущерба.

Из суммы франшизы, также, изымается компенсация за повреждения, которые не покрывает страховка. Так, например, если клиент курил в салоне автомобиля (что запрещено правилами проката автомобиля), из суммы франшизы вычитаются расходы на химчистку салона.

Стандартные страховки не покрывают: повреждения внутри автомобиля, повреждения дисков, стекол, шин, фар и элементов трансмиссии. Все расходы на устранение этих повреждений снимаются с суммы франшизы.

А в случае, если клиент попал на арендованном автомобиле в аварию, то из суммы франшизы прокатная компания снимает сумму своих потерь за простой автомобиля. Все мы понимаем, что любой бизнес создается для получения прибыли, и доход прокатной компании – от сдачи автомобилей в аренду. И если автомобиль стоит в ремонте 3 месяца, то, естественно, компания теряет прибыль. Эти убытки и покрывает франшиза.

Однако не стоит бояться франшизы при взятии автомобиля в аренду: по статистике компании SIXT Украина, только 0,5% клиентов попадают в ситуации, когда происходят страховые выплаты и вычеты из суммы франшизы.

Депозит при аренде автомобиля

При аренде автомобиля в rentcar компаниях, на карте блокируется не маленькая сумма — депозит.
Фактически она не списывается, но воспользоваться этими деньгами нельзя в течении срока «заморозки».
Как правило это 30 дней. Неудобно? — Да!
1. Какие есть варианты уменьшения суммы депозита, желательно до нуля?
2. Есть варианты не морозить свои деньги при аренде авто?

Ответ на второй вопрос напрашивается сам собой: используя кредитную карту, вы морозите не свои деньги, а деньги банка.

Блокировка денег на кредитной карте с последующим снятием этой блокировки в течении 30 дней не вызовет начисление процентов.
Почему? А потому:
— Операция заморозки денег на карте — это не покупка, и не вызывает начисление кредитных процентов.
Однако надо учесть, что кредитный лимит на карте должен быть больше 2-3 тыс евро.

Депозит при аренде автомобиля и почему его блокируют:

Когда компания дает вам в аренду движимое имущество (авто), она страхуется от:
— причинения ущерба автомобилю во время аренды
— возврата автомобиля с пустым баком
— просрочки возврата автомобиля (упущенная выгода прокатчика)
Вот поэтому сумма депозита часто во много раз превышает стоимость самой аренды автомобиля.

Уменьшить размер депозита

Уменьшить размер депозита при аренде автомобиля можно за счет покупки дополнительной страховки, которая уменьшает вашу ответственность за повреждение автомобиля (франшиза) до нуля.

Стандартно, автомобиль сдающийся в прокат — застрахован CDW (аналог нашего ОСАГО) и стоимость этой страховки входит в стоимость аренды автомобиля.

Например, при бронировании автомобиля на сайте https://cars.awd.ru вы можете посмотреть условия аренды для каждого из предложенных вам вариантов и оценить размер депозита:

Кликнув на ссылку (смотри красную стрелку на скриншоте), можно посмотреть дополнительную информацию по условиям аренды этого варианта, от данного проката.

В том числе оценить размер депозита, который будет заморожен на вашей карте в момент получения автомобиля.

Чтобы уменьшить размер депозита, при оформлении контракта, прокатчик предложит Вам оформить дополнительную страховку, так называемую супер страховку SCDW (аналог нашего Каско).

Стоимость супер-страховки зависит от класса автомобиля (для дешевой малолитражки дешевле, для автомобиля класса люкс — дороже), зависит от страны аренды и тд — то есть для супер-страховки нет фиксированной цены.

Могу лишь указать порядок: от 15 евро в день за самые дешевый автомобиль и выше.
Таким образом, если вы хотите уменьшить размер депозита при аренде автомобиля, то вам придется за этого заплатить не мороженными, а настоящими деньгами.

И это нормально:
Вы платите так же за спокойствие: ведь купив дополнительную страховку при аренде авто, вы избавлены от возможных разбирательств при возврате поврежденного автомобиля.

Однако надо помнить, что даже купив супер страховку, вы не избавлены от авторизации вашей карты при получении авто так как страховка от прокатчика не покрывает ущерб автомобилю если, в момент ДТП вы были пьяны.
Так же страховка от прокатчика не включает повреждения колес, стекол, днища автомобиля.

Возврат депозита

Еще один вариант страхования предлагает сам агрегатор.
Например https://cars.awd.ru предлагает страховку от невозврата вашего депозита — так называемое «полное покрытие».
Вот что пишут об этом на сайте:

В офисе прокатной компании при получении автомобиля на вашей кредитной карте будет блокироваться сумма депозита. Вы можете потерять эти деньги, если автомобилю будут нанесены повреждения или его угонят, но если вы приобретете нашу Полную защиту – мы возместим вам удержанные средства! Зачем платить больше за такое же покрытие в офисе прокатчика?

Какие преимущества (плюсы) и подводные камни (минусы) в этом случае:

(+) вы сразу видите цену этой страховки на сайте и точно можете рассчитать свой бюджет
(+) она дешевле чем стоимость супер-страховки
(+) данная страховка покрывает повреждение стекол, колес, днища и потерю ключей от авто
(-) депозит при аренде все равно заморозят
(-) страховая компания возместит вам то, что вы выплатите прокатчику при повреждении автомобиля, но при соблюдении определенных условий:
придется собирать справки о ДТП, пересылать в офис и там будут принимать решение о возмещении ваших затрат

Я протестировал данный вариант и могу его рекомендовать: Полная защита при аренде авто.
Обычно я беру автомобиль со стандартной страховкой или покупаю полную супер-страховку при получении автомобиля, если озвученная цена за неё меня устраивает:
Взвесив риски с затратами, принимаю решение.

В странах с хаосом на дорогах — лучше купить полную защиту.
Если прокатчик придирчиво рассматривает автомобили на возврате (это можно увидеть на стоянке) — стоит купить полную защиту.
Если не хочется чтобы морозили большой депозит на карте — стоит купить страховку у прокатчика.

Кредитная или дебетовая карта

Почти всегда в условиях аренды автомобиля написано, что компания принимает только кредитные карты.
Ну и начинается неразбериха, так как большинство россиян в глаза не видели дебетовые и кредитные карты иностранных банков, сами того не ведая, что большинство дебетовых эмбоссированных (с тиснением надписей на ней) карт российских банков считаются за границей кредитными картами: Кредитная карта для аренды авто

Не верите?
Проверьте сами (этот текст я написал в разделе США форума, но уж больно часто этот вопрос поднимается, поэтому перенес сюда):

Что такое залог или депозит, необходимый при аренде автомобиля

При выборе автомобиля большинство наших уважаемых клиентов обращают внимание, в первую очередь, на стоимость. Затем, выбрав подходящий по стоимости автомобиль, они, как правило, обращают внимание на набор включенных в данную стоимость опций. Потом интересуются топливной политикой, включенным в аренду лимитом пробега, политикой пересечения границ, страховками и т. д. У нас на сайте присутствует вся информация по каждому из предложений — от всех представленных компаний, занимающихся сдачей автомобилей в аренду (прокат).

Одним из основных параметров, который влияет на принятие решения, является величина залога (депозита). Все ведущие прокатные компании и локальные игроки, представленные на нашем сайте, предоставляют услугу по аренде автомобиля только с блокировкой депозита (залога). Мы настоятельно не рекомендуем пользоваться услугами компаний, которые заявляют, что они предоставляют в аренду (прокат) автомобили без залога (депозита).

Сумма залога (депозита) блокируется на Вашей кредитной карте. Если арендовать автомобиль среднего класса, то залог составит от 150 до 1200 евро, в зависимости от правил выбранной Вами прокатной компании. Обратите внимание на то, что залог (депозит) именно блокируется, а не списывается. Важно отдавать отчет в том, что служба СМС-оповещения Вашего или любого другого банка не различает списание средств от заморозки и всегда отправляет Вам сообщение о списании средств с Вашего счета. В то же время Вы можете проверить состояние Вашего счета и увидеть, что средства не списаны, а заморожены.

Хотим дать Вам очень полезный совет: через день после сдачи автомобиля (или два, чем быстрее, тем лучше) свяжитесь с Вашим банком и попросите отправить запрос о снятии блокировки с Вашего счета. Ваш банк обязан это сделать и, главное, он знает, как это сделать и кому отправлять запрос.
По сети ходит великое множество историй, о не вовремя разблокированных депозитах, не полностью вернувшихся суммах и о неправомерных списаниях, но мы со всей ответственностью можем Вас заверить, что в 100% случаях все вопросы решаются оперативно и с положительным исходом.

Сотрудники нашей компании работают на рынке аренды и проката автомобилей более 12 лет и готовы ответить на любые возникшие вопросы. Наш телефон всегда к Вашим услугам.

Позвольте нам в данной статье ответить на самые часто встречающиеся вопросы:

  1. Вы сдали автомобиль неделю назад, а у Вас до сих пор заблокирован депозит (залог).
    Если Вы сдали автомобиль вовремя с тем количеством топлива, которое требовалось, и без повреждений, то прокатная компания оставляет Ваш депозит нетронутым. Ваши средства автоматически разблокируются через 30 дней с момента первоначальной блокировки. Для того чтобы данный процесс занимал меньше времени, позвоните в Ваш банк и попросите отправить запрос на разблокировку средств. Куда отправлять запрос и как это сделать, знает Ваш банк.
  2. По Вашему запросу банк сообщает Вам, что средства не разблокированы прокатной компанией.
    Если Вы сдали автомобиль вовремя с тем количеством топлива, которое требовалось, и без повреждений, то прокатная компания оставляет Ваш депозит нетронутым. Согласно принятым в России правилам, замороженные средства не могут быть заблокированы более 30 суток. Соответственно, заморозка автоматически снимается через 30 суток. Потребуйте у сотрудников своего банка отправить запрос о снятии блокировки средств с Вашей карты.
  3. Вам разблокировали депозит, но сумма оказалась меньше, чем Вы ожидали.
    Если Вы сдали автомобиль вовремя с тем количеством топлива, которое требовалось, и без повреждений, то прокатная компания оставляет Ваш депозит (залог) нетронутым. Если сумма оказалась меньше и Вы уверены в том, что это — ошибка и средства списаны неправомерно, мы рекомендуем Вам обратится в Ваш банк с претензией на неправомерное списание средств. Согласно правилам, Ваш банк имеет право запросить документы, подтверждающие правомерность списания средств и, если документы не будут предоставлены, либо не будет доказана правомерность списания средств, то списанная сумма будет возвращена на Ваш счет. Если еще останутся вопросы, смело звоните нам, присылайте сканированный договор и акт возврата авто, чеки и вообще все документы, которые у Вас остались после аренды автомобиля. Мы оперативно свяжемся с прокатной компанией и выясним все детали.

Уважаемые клиенты, если у Вас все-таки есть сомнения по поводу того, в каком состоянии Вы сдали автомобиль, или Вы забыли что-то сообщить при сдаче автомобиля, смело звоните нам: наши сотрудники всегда в Вашем распоряжении. Мы постараемся быстро и качественно решить Ваш вопрос. Мы никогда не бросаем наших клиентов. Десятки тысяч людей ежедневно арендуют автомобили по всему миру. Российские клиенты тоже не стали исключением. Количество пользующихся услугой проката автомобилей ежегодно растёт.

Если у Вас все ещё остались сомнения, звоните нам, мы всегда Вам рады.

Особенности аренды автомобиля за границей

Какой бы вариант вы не выбрали, лучше воспользоваться услугами авторитетных автопрокатных компаний с мировым именем – Hertz, Avis, Budget, Eurocar, AutoJardim, FacilCar, Irebent, Mundirent. Их представительства открыты по всему миру и гарантируют качественное, быстрое обслуживание и сервис. Чаще всего машину можно арендовать сразу же в день приезда, однако в некоторых странах, например, в Испании или Франции, несмотря на огромное количество автопрокатных фирм, бронировать транспортное средство лучше за 3-4 дня.

Стоимость аренды автомобиля в пределах страны может сильно варьироваться и достигать 200 долларов в сутки. Все зависит от марки машины и компании, которая предоставляет такие услуги. В среднем прокат авто составляет 20–40 долларов в день, и чем больше срок аренды, тем ниже будет ежедневная стоимость. Интересно, что в некоторых странах Европы, таких как Португалия, Великобритания и Греция, цены на прокат автомобилей зависят от сезона и наплыва туристов. В дополнительные расходы также входят бензин, страховка, местные налоги, километраж и даже въезд на платные автострады, скоростные шоссе и зоны, подлежащие оплате.

Документы, необходимые для аренды автомобиля:

1. Паспорт для поездок за границу – это первый документ, который потребуют предъявить в автопрокатной компании (будьте внимательны: его ни в коем случае нельзя оставлять в качестве залога).

2. Водительские права международного образца и/или права страны проживания.

Зачастую при оформлении договора на аренду машины за границей вам будут необходимы права международного образца. В Болгарии водителей, которые не имеют международных прав, штрафуют, причем прокатные компании не всегда предупреждают своих клиентов о возможных проблемах. На Мальте и во Вьетнаме действительны как права международного образца, так и права вашей страны проживания. Если вы имеете только национальные водительские права и решили арендовать машину на Мальте, их следует утвердить в Департаменте полиции во Флориане. Приехав во Вьетнам, вы должны будете пройти несложный экзамен, после чего получите отметку местных органов дорожной полиции.

В ГАИ рекомендуют (не заставляют) менять старые права без срока действия на новые, отвечающие требованиям Международной конвенции о дорожном движении.

Существуют также возрастные ограничения. К примеру, чтобы взять авто в аренду в Португалии, клиент должен быть старше 22 лет, в Болгарии – старше 21 года, в Греции и на Кипре – не младше 25 лет, в Великобритании машину выдают туристам, которым исполнилось от 19 до 24 лет (в зависимости от компании). Что касается максимально дозволенного возраста, то в большинстве стран он составляет 60-70 лет (Греция, Кипр, Малайзия). Учитывается также водительский стаж. Он может составлять от 1 года до 3 лет.

При оформлении договора прокатная компания просит у клиента оставить денежный залог или же данные кредитной карты, на которой до возврата автомобиля будет заморожена определенная сумма.

Прежде чем подписать договор, стоит обратить внимание на возможные выплаты, которые чаще всего прописываются мелким шрифтом, и ознакомиться с техническим состоянием машины. Если автомобиль поврежден, поцарапан, необходимо указать это в договоре. В противном случае при возврате машины вы будете обязаны возместить компании нанесенный ущерб. Отдельным пунктом в договоре прописываются условия страхования. Очень важно обратить внимание на то, какой именно вид страховки предусмотрен. В большинстве стран предусмотрена минимальная страховка, то есть за серьезную поломку или аварию клиенту придется платить из своего же кармана.

Еще один важный момент. Перед тем, как арендовать машину за границей, следует изучить правила дорожного движения, стиль и манеру езды местных водителей, размеры штрафов, знаки и так далее. Так, например, в Индии, Японии, Антигуа и Барбуда, Великобритании и многих других странах движение – левостороннее. В Германии слишком много непривычных знаков дорожного движения, которые носят уточняющий характер. А при аренде автомобиля в Великобритании, необходимо заклеить передние фары так называемым преобразователем света фар (Head Lamp Beam Converter).

Напоследок, пара советов, как избежать неприятностей при аренде машины в чужой стране:

1. Хорошо подумайте, прежде чем выбирать компанию, у которой вы намерены арендовать автомобиль. Чем солидней и масштабней фирма-арендатор, тем лучше будут ваши условия по договору и меньше вероятность того, что вас обманут. Некоторые предприятия имеют филиалы по территории всей странны, поэтому вы можете взять авто в одном городе, а вернуть в другом. Конечно, если этот факт предусмотрен в договоре.

2. Всегда читайте то, что подписываете. Вам предложат поставить свою роспись на ряде бумаг, уточняющих условия аренды и возврата автомобиля. Если договор составлен на непонятном вам языке, потребуйте английскую версию (по правилам, вам её должны предоставить). Ну, а если и с английским у вас туго, то без переводчика никак не обойтись.

3. Возвращаемый вами автомобиль должен быть в таком же состоянии, как и до аренды. Зачастую вам дают авто с полным баком топлива, поэтому не забудьте заправить автомобиль перед возвратом, за не выполнение вышеприведённого правила, у некоторых фирм, предусмотрены штрафы.

И стандартные рекомендации. Приобретите карты автомобильных дорог страны и городов, которые вы надеетесь посетить. Неплохо было бы иметь GPS-навигатор, с ним уж вы точно не заблудитесь. Обзаведитесь правами на вождение автомобиля нужного образца. Внимательно прочитайте законодательство, правила дорожного движения, в частности, государства, в которое едете. Некоторыми странами предусмотрены строгие возрастные ограничения на аренду автомобиля. Будьте осторожны во время автомобильного путешествия. Помните, что автомобиль все-таки не принадлежит вам!

Естественно, любое заключение договора – риск, а заключение договора на аренду автомобиля – двойной риск, но он оправдан. Соблюдая вышеприведённые правила и будучи достаточно осторожным, можно с легкостью избежать неприятностей и насладиться всеми прелестями путешествия за рулем.

Условия аренды авто в SiXT

Как забронировать авто

Что нужно иметь для аренды авто

— Паспорт.
— Идентификационный код (для граждан Украины)
— Водительские права (должны быть прописаны латинскими буквами).
— Вам должно быть не менее 21 года.

Для аренды автомобиля групп FDAR, SFAR, PDAR, PFAR, LFAR, ITAR, PSAR Ваш возраст должен быть не менее 25 лет.

Ваш водительский стаж (указанный в водительских правах) должен быть не менее 2х полных лет.

Вам необходимо предоставить именную (с указанием на карте фамилии и имени держателя) кредитную карту типа Eurocard/Mastercard или Visa (карты Visa Electron, Maestro, Diners Club, American Express не принимаются).

Внимание! для граждан Австралии, Албании, Алжира, Андорры, Аргентины, Бангладеш, Белиза, Бенина, Ботсваны, Ватикана, Гаити, Гамбии, Гватемалы, Гибралтара, Гонконга, Гренады, Доминиканской Республики, Египта, Западного Самоа, Индии, Ирландии, Исландии, Иордании, Камбоджи, Канады, Кипра, Китая, Конго, Лаоса, Лесото, Ливана, Мавритании, Мадагаскара, Малави, Малайзии, Мали, Мальты, Намибии, Новой Зеландии, Новой Каледонии, Папуа-Новой Гвинеи, Парагвая, Перу, Руанды, Сан-Люции, Свазиленда, Сент-Винсент и Гренадины, Сингапура, Сирии, США, Сьерры-Леоне, Тайваня, Танзании, Того, Тринидада и Тобаго, Туниса, Уганды, Фиджи, Французской Полинезии, Ямайки, Японии необходимо иметь международное водительское удостоверение. Международное водительское удостоверение и перевод действуют только при наличии национального водительского удостоверения.

Кроме стоимости проката Вам необходимо обеспечить депозит, размер которого зависит от группы арендуемого автомобиля. Размер депозита может быть снижен при условии приобретения дополнительных страховок Top Cover LDW или Super Top Cover LDW. При оформлении проката сумма депозита будет заблокирована на Вашей кредитной карте. Обращаем Ваше внимание, что деньги за депозит не списываются с карты. После возврата автомобиля депозит будет разблокирован.

Внимание! Владелец карты обязательно должен присутствовать при получении автомобиля в прокат и иметь при себе паспорт!

Дополнительные опции

При желании за дополнительную оплату можно заказать детское сиденье или GPS